Коли под наем в София — резервирате тази кола.
Получавате точно тази кола.

За да наемете кола от нас, е необходимо да отговаряте на следните две минимални изисквания:

• Да имате навършени 21 години.
• Да притежавате валидна шофьорска книжка с минимум 1 година шофьорски стаж.

При подписване на договора за наем е необходимо да носите със себе си:

• 🪪 Валидна лична карта или паспорт (за удостоверяване на самоличност и адрес).
• 🪪 Валидна шофьорска книжка заедно с контролен талон към нея.
• 💳 Кредитна карта за блокиране на гаранционния депозит.

Важно: Ако книжката ви е издадена извън ЕС, ЕИП или Швейцария, задължително трябва да представите и валидно международно свидетелство за управление (IDP).

Процесът е максимално улеснен. Можете да запазите своя автомобил по 3 начина:

• Онлайн чрез бързата резервационна система на сайта ни.
• По телефон на номер +359 886 30 3333.
• На място в нашия офис в София.

Срок за обработка: До 1–2 часа в работно време и до 24 часа в почивни дни. Резервацията е финализирана след официално потвърждение по имейл и издаване на електронен ваучер.

Промени: Напълно безплатно, ако ни уведомите на office@autoaleya.bg най-малко 72 часа преди старта на наема.

Анулации: При отказ над 72 часа предварително, предплатената сума се възстановява изцяло. При по-малко от 72 часа се прилагат условията от нашата Политика за отказ.

Молим ви да ни предупредите възможно най-рано. Правилата за закъснение са:

• До 1 час закъснение: Напълно безплатно и с разбиране.
• Между 1 и 2 часа: Заплаща се 50% от дневния наем.
• Над 2 часа: Заплаща се пълен дневен наем на автомобила.

Да, доставяме до всяка точка.

За София: Напълно БЕЗПЛАТНО за редовни клиенти или при наем над 5 дни. За периоди под 5 дни таксата е 15 € в посока.

Извън София: Доставяме след предварителна заявка, като цената се изчислява според разстоянието.

Екстри: Можете да добавите детско столче, GPS навигация, вериги за сняг или ски багажник срещу символична дневна такса.

Чужбина: Излизането извън България е възможно само след писмено одобрение от нас. Начислява се еднократна такса от 90 € и се изисква двоен гаранционен депозит.

При нас няма скрити изненади. В базовата цена получавате:

• ✅ Неограничен или предварително договорен пробег.
• ✅ Валидна застраховка „Гражданска отговорност“ (за целия ЕС).
• ✅ Платена винетна такса за пътищата в България.
• ✅ CDW & TP застраховки (ограничават отговорността ви при щети или кражба до размера на гаранционния депозит, който обикновено е между 150 € и 500 €).

Наемателят сам покрива разходите за: гориво, такси за паркинг (Синя/Зелена зона), автомивка, пътни глоби, както и щети по интериора, гумите, джантите или ходовата част (освен ако нямате допълнителна защита).

Правило за горивото: Колата се предава с пълен резервоар и се връща по същия начин. При липса се заплаща 2,00 € на литър + такса от 15 €.

Super CDW: Намалява или напълно премахва отговорността ви при щети по купето.

Full CDW (Максимална защита): Покрива абсолютно всичко, включително гуми, джанти, стъкла и ходова част. При определени условия ви позволява да наемете кола без гаранционен депозит.

Важно: Дори и с най-високата застраховка, при инцидент винаги е задължително да изискате протокол от КАТ/МВР. При загуба на ключове или документи се заплаща глоба от 350 €.

Всички наши автомобили са в отлично състояние и имат включена безплатна 24/7 Пътна помощ за България. Ако възникне проблем, следвайте тези стъпки:

1. Спрете безопасно и запазете самообладание.
2. Обадете се незабавно на дежурния телефон на АУТО Алея: +359 886 30 3333.
3. При нужда или пострадали лица, веднага се свържете с тел. 112.
4. Задължително изчакайте и вземете Протокол от КАТ. Без този документ застраховките стават невалидни!

Не предприемайте никакви самостоятелни ремонти без изричното одобрение на нашия екип.